# Книга и статья

* [Книга «Карта процесса-опыта.](https://ashapiro.ru/xpm-book) Проектирование услуги через её визуализацию»
* [Вводная статья](https://ashapiro.ru/articles/xpm) о Карте процесса-опыта
* [База знаний](https://github.com/Byndyusoft/xp-mapping) Карты процесса-опыта